Veelgestelde vragen
Wat indien je je reis moet annuleren?
Wij adviseren om bij het boeken altijd een annuleringsverzekering af te sluiten.
Indien je genoodzaakt bent om de reis te annuleren, dan vragen wij jou om zo snel mogelijk te verwittigen. De juiste datum van annulering wordt bepaald door de datum van ontvangst van de schriftelijke annulering.
Wij hebben altijd een schriftelijke bevestiging nodig.
Indien je gekozen hebt voor een annulatieverzekering, openen we op dat moment een dossier.
In de bijzondere voorwaarden (Artikel 7) kan je onze annulatievoorwaarden terugvinden:
- Annulatie van boeking tot 60 dagen vóór vertrek: voorschot (het volledige voorschot bedrag).
- Annulatie vanaf 60 dagen tot en met 30 dagen vóór vertrek: 50% van de reissom.
- Annulatie vanaf 30 dagen (inclusief) tot en met de dag van vertrek: 100% van de reissom.
Blijft uw vraag onbeantwoord? Neem dan contact op via +32 471 72 72 50
Of stuur ons een e-mail
