Veelgestelde vragen

Wat indien je je reis moet annuleren?

Wij adviseren om bij het boeken altijd een annuleringsverzekering af te sluiten.

Indien je genoodzaakt bent om de reis te annuleren, dan vragen wij jou om zo snel mogelijk te verwittigen. De juiste datum van annulering wordt bepaald door de datum van ontvangst van de schriftelijke annulering.
Wij hebben altijd een schriftelijke bevestiging nodig.

Indien je gekozen hebt voor een annulatieverzekering, openen we op dat moment een dossier.
In de bijzondere voorwaarden (Artikel 7) kan je onze annulatievoorwaarden terugvinden:

Annulatie van boeking tot 60 dagen vóór vertrek: voorschot (het volledige voorschot bedrag).
Annulatie vanaf 60 dagen tot en met 30 dagen vóór vertrek: 50% van de reissom.
Annulatie vanaf 30 dagen (inclusief) tot en met de dag van vertrek: 100% van de reissom.

Blijft uw vraag onbeantwoord? Neem dan contact op via

Of stuur ons een e-mail

Wat onze skiërs zeggen

Mijn dochter en ik hebben een droomvakantie beleefd! Ze is helemaal weg van Ballie en Ballientje en ook al is ze nog maar 3 jaar, ze heeft zoveel plezier beleefd aan de skilessen en andere activiteiten. Mama miste ze helemaal niet, dus die kon naar hartelust zelf skiën of genieten van een aperitiefje in alle rust :-)

Bardonecchia

Het was de eerste keer dat we met jullie meegingen en het was voor ons allemaal een superleuke ervaring! Dikke dankjewel hiervoor!!

Les Arcs

Bedankt om ons een reis te geven op het formaat van gezinnen met kinderen. Wat jullie doen is van onschatbare waarde! Jullie enthousiasme werkt aanstekelijk en zorgt voor een glimlach bij elk kind. Het voelde heel snel allemaal heel familiair aan en dat is het gevoel die we willen krijgen als ouder!

Bardonecchia

Bedankt voor de duidelijke en goede communicatie. Wij zijn zooo blij dat we mee zijn gegaan, het was een topvakantie door de geweldige organisatie en ongelooflijke begeleiding. Het is voor ons eigenlijk de eerste keer dat we ons op vakantie voelden sinds de geboorte van onze zoon (23 maanden).

Kathy Vanhaesebrouck

We moesten dit al veel vroeger gedaan hebben. We hebben een super vakantie gehad. Kids hebben zich super geamuseerd, veel nieuwe vriendjes leren kennen en ze zijn zo enthousiast over hun ski vakantie. Jullie zijn een top team! Jullie hebben een top team om U tegen te zeggen een voor een! Voor ons de 1e keer maar jullie lieten zo een warm gevoel achter, dat het precies thuiskomen was.

Bardonecchia